國內(nèi)首創(chuàng)機器人智慧社區(qū)，服務(wù)2.4億老人，3年落地6個項目
時間：2018-06-08作者：admin
當(dāng)黃劍鋒說起他的康益恒科技要在五年內(nèi)上市時，我一點都不感到意外。
黃劍鋒是一個沉穩(wěn)、低調(diào)的廣東茂名人，可以算是人工智能圈的資深玩家。他畢業(yè)后的第一份工作就與人工智能相關(guān)，干了7年。他剛?cè)胄械臅r候，人工智能還叫自動化。黃劍鋒離職時，他服務(wù)的公司已經(jīng)是國內(nèi)重要的機器人底盤、機器視覺和運動控制供應(yīng)商。此后，他成功運作了“一達(dá)通”，后者被阿里巴巴全資收購。
創(chuàng)辦康益恒之前，黃劍鋒還在一家大型養(yǎng)老地產(chǎn)集團擔(dān)任副總裁，主導(dǎo)過一個國際養(yǎng)老養(yǎng)生城項目及50多個日間照料中心。正是這段經(jīng)歷讓他看到用傳統(tǒng)方式做養(yǎng)老的現(xiàn)實困境，黃劍鋒想利用人工智能為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)做點事。
康益恒科技創(chuàng)始人黃劍鋒
他的解決方案是建立康養(yǎng)服務(wù)機器人和智慧社區(qū)健康綜合服務(wù)平臺。從萌生想法，到第一個項目落地，黃劍鋒的康益恒只用了不到3年的時間。到2018年6月，康益恒已經(jīng)在北京、廣州、深圳等城市落地6個試點項目，服務(wù)數(shù)萬名老人，另有29個儲備項目等待陸續(xù)落地。
近期，動脈網(wǎng)對康益恒創(chuàng)始人黃劍鋒進(jìn)行了專訪，聽他談?wù)勊壑械幕鶎俞t(yī)療和康益恒。
解決2.4億老人養(yǎng)老難題，還需回歸社區(qū)
按照第六次人口普查數(shù)據(jù)計算，到2017年底，全國60歲以上人口達(dá)2.58億。從統(tǒng)計學(xué)角度看，上世紀(jì)90年代，平均5個勞動力撫養(yǎng)1個老年人；2016年，勞動力數(shù)量變?yōu)?.6；到2050年，這個數(shù)字將減少為1.3，養(yǎng)老壓力可見一斑。黃劍鋒認(rèn)為，目前和未來很長一段時間，基層醫(yī)療最大的痛點就在于老年人的康養(yǎng)問題。
傳統(tǒng)的機構(gòu)養(yǎng)老方式在中國缺乏現(xiàn)實可行性。一方面，無論老人自身還是子女，都認(rèn)為將老人送進(jìn)養(yǎng)老院與傳統(tǒng)美德相悖，頤養(yǎng)天年，必定兒孫繞膝；另一方面，為降低成本，養(yǎng)老機構(gòu)大多遠(yuǎn)離市中心、遠(yuǎn)離優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，如遇老人突發(fā)疾病，路途遙遠(yuǎn)往往導(dǎo)致延誤黃金搶救時間。
所以，社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老受到越來越多的重視。國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝曾在國家衛(wèi)健委5月例會上表示，機構(gòu)護理不是主要方向，2.4億老人更適合社區(qū)或家庭照護。
然而回歸社區(qū)后，養(yǎng)老需求的高度分散使得養(yǎng)老服務(wù)的充分供給非常困難。對此，國內(nèi)外都沒有可堪借鑒的案例。康益恒正是從社區(qū)養(yǎng)老需求高度分散化的難點切入。
機器人打通服務(wù)壁壘，用大數(shù)據(jù)提高老人生活品質(zhì)
以康養(yǎng)機器人、智能家居作為數(shù)據(jù)入口，康益恒搭建Saas云平臺將零散的養(yǎng)老需求匯總，由專門的醫(yī)養(yǎng)團隊提供差異化、精準(zhǔn)對接的康養(yǎng)服務(wù)。
醫(yī)養(yǎng)護服務(wù)由一個名叫“康益小寶”的康養(yǎng)機器人提供，康益小寶市場售價1萬元左右，遠(yuǎn)低于同款機器人。黃劍鋒說，這樣定價的目標(biāo)就是讓每個家庭都能擁有一臺康養(yǎng)服務(wù)機器人，讓每個家庭成員都能享受基層醫(yī)療康養(yǎng)服務(wù)?？狄嫘毮軌?qū)崿F(xiàn)四類功能。
第一，陪伴。康益小寶內(nèi)置豐富的娛樂資源，可以根據(jù)老人的語音提示唱歌、表演舞蹈，甚至說相聲、講故事，讓獨自在家的老人收獲精神上的愉悅。
第二，健康管理。康益小寶會模仿全科醫(yī)生收集老人的健康數(shù)據(jù)，涉及血壓、血氧、脈搏、提問、血糖、尿酸、膽固醇等共計18項老年病顯性指標(biāo)。每天，康益小寶會根據(jù)大數(shù)據(jù)分析確定合適的時間，提示老人檢測特定項目的身體指標(biāo)。
這個功能契合了國家“大病進(jìn)醫(yī)院，小病在社康，沒病在家里進(jìn)行健康管理和慢病管理”的要求，承接起院前、院后的醫(yī)療健康和養(yǎng)老服務(wù)工作。
第三，遠(yuǎn)程通訊。康益小寶能夠滿足老人與子女即時通訊的需求，通過機器視覺和運動控制，視頻聊天可以隨時展開。
第四，緊急救助。這個功能基于Saas云平臺提供，當(dāng)老人在家中發(fā)生意外，康益小寶會立即向小區(qū)綜合服務(wù)平臺報警，平臺醫(yī)護團隊會根據(jù)機器人提供的信息確定老人的家庭地址，并在康益小寶的幫助下開門入戶救助。
康益小寶 圖片由康益恒科技提供
康益小寶收集的健康數(shù)據(jù)，除了用于日常健康管理和實施監(jiān)護之外，還會作為大數(shù)據(jù)進(jìn)入政府、保險公司的決策系統(tǒng)。例如，泰康人壽可將健康大數(shù)據(jù)作為改進(jìn)賠付風(fēng)險的一個參數(shù)。 在2017年9月舉行的機器人大會上，康益小寶得到了馬凱副總理的認(rèn)可。
賦能新樓盤，商業(yè)模式很清晰
完成產(chǎn)品設(shè)計之后，黃劍鋒一條腿邁進(jìn)了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。但好的產(chǎn)品要成功推向市場才能真正解決人們的需求痛點。在商業(yè)模式上，黃劍鋒選擇了曲線救國。
康養(yǎng)機器人很難直接面對C端市場。一方面，機器人和老年人之間有太多的技術(shù)鴻溝，另一方面，老年人的消費能力和意識都難以接受機器人。所以黃劍鋒的選擇是賦能房地產(chǎn)。
開發(fā)商購買設(shè)備和服務(wù)，康益恒配套智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺。據(jù)黃劍鋒介紹，碧桂園提出“給您一個五星級的家”，軟件、硬件雙管齊下，優(yōu)化入住體驗，在服務(wù)軟件提供方面，康益恒可以無縫對接。此外，康益恒與雅居樂、佳兆業(yè)、萬年基業(yè)等準(zhǔn)備大舉進(jìn)去養(yǎng)老市場的地產(chǎn)商都建立了合作，向后者輸出專業(yè)的醫(yī)養(yǎng)護服務(wù)。
通過康益恒賦能，新樓盤提高了競爭力，而老人也提高了居住品質(zhì)，卻無需額外支出，實現(xiàn)了雙贏。未來，黃劍鋒打算讓康益恒對二線城市全面覆蓋，同時輻射一、三線城市?！案嗟睦先司幼≡诙€城市，他們并不愿意跟隨子女搬到一線城市去?！秉S劍鋒解釋說。
團隊小而精，過半數(shù)是研發(fā)人員
黃劍鋒的團隊一共35人，其中有一半是研發(fā)人員。因為是國內(nèi)首創(chuàng)的智慧社區(qū)綜合平臺，軟件方面完全依靠研發(fā)人員自主開發(fā)。目前康益恒已經(jīng)獲批發(fā)明專利7項，申請中發(fā)明專利8項。
黃劍鋒坦言，前期投入的資金有大半用于研發(fā)?！氨Ｓ幸粋€研發(fā)團隊成本很高，每個月人員工資都是很大的一筆開銷。”創(chuàng)業(yè)三年，6個項目落地，而康益恒在財務(wù)上還沒有實現(xiàn)盈利。他的團隊中曾有人不看好創(chuàng)業(yè)企業(yè)做康養(yǎng)機器人的前景，認(rèn)為BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的蠶食下，康益恒幾乎不會有生存空間。
但黃劍鋒很有信心，“我們比單純做互聯(lián)網(wǎng)的人更加了解人工智能、醫(yī)療健康和養(yǎng)老，又比做醫(yī)療健康的人更加了解人工智能和房地產(chǎn)?！彼J(rèn)為康益恒已經(jīng)將康養(yǎng)機器人的技術(shù)切實落地到社區(qū)養(yǎng)老的場景，并且流暢地嵌入到房地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈，是可以不斷復(fù)制來服務(wù)更多家庭的。
目前，碧桂園、雅居樂、和而泰、中珠控股一體醫(yī)療、英國TPP、中信產(chǎn)業(yè)基金-中天頤信、壹零后、瑞昇醫(yī)院投資集團、加拿大國際護理集團陸續(xù)成為康益恒的戰(zhàn)略合作伙伴，似乎驗證了黃劍鋒的自信。
自有資金絕對控股，用公益的心態(tài)做養(yǎng)老
黃劍鋒深知養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的不易，為了保證對康益恒的絕對控制，保證足夠的研發(fā)投入，在前期花費的千余萬資金中，他沒有引入投資者?！百Y本都是逐利的，但做養(yǎng)老要有一個公益的心態(tài)，科技向善?！?/span>
到現(xiàn)在，黃劍鋒認(rèn)為可以開始與投資人接觸，“康養(yǎng)市場前景廣闊，康益恒的商業(yè)模式已經(jīng)得到了市場的認(rèn)可?！痹邳S劍鋒看來，此時入市是對投資人負(fù)責(zé)，也是對康益恒負(fù)責(zé)。
未來，康益恒計劃三年內(nèi)實現(xiàn)營收6.02億，五年內(nèi)IPO。臨近采訪結(jié)束時，黃劍鋒輕嘆：“康養(yǎng)是一個需要花費很多時間和大量資金的事業(yè)，康益恒上市是為了能夠服務(wù)更多的老人。
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